Autor: Marzena Krawczak

Onboarding klienta – nie zaniedbuj tego procesu!

Smutna refleksja na etapie poszukiwania idealnego CRM! Jestem na etapie wyboru nowego systemu CRM. Postanowiłam przetestować bardzo znane rozwiązanie. Opis możliwości systemu mnie mocno zaciekawił. Pomyślałam, tak – to jest rozwiązanie idealnie pasujące do moich potrzeb. Zalogowałam się do wersji demo. Niestety, nic w tym systemie nie było intuicyjne! Przez blisko pół godziny starałam się […]

Onboarding klienta – nie zaniedbuj tego procesu! Dowiedz się więcej »

Jak platforma ClickMeeting pomaga w onboardingu klienta?

Czym jest onboarding klienta? To proces wdrożenia klienta, który ma na celu zapoznanie go z funkcjonalnościami produktu lub zakresem usługi, jaką nabył od naszej firmy. Onboarding jest często kojarzony z udostępnieniem szkolenia, ale jest czymś więcej. Jest wypełnieniem obietnicy, jaką złożyliśmy klientowi na etapie sprzedaży. Klient oczekuje poprowadzenia go przez proces wdrożenia krok po kroku,

Jak platforma ClickMeeting pomaga w onboardingu klienta? Dowiedz się więcej »

Odkryj zaskakujące fakty z początków zdalnej edukacji

Odkryj zaskakujące fakty z początków distance learningu!

INNOWACYJNE METODY NAUCZANIA SPRZED 300 LAT! Przyjmuje się, że pionierem edukacji na odległość „distance learning” był Caleb Phillips. To lokalny bostoński nauczyciel stenografii, który już 1728 roku umieścił reklamę w „Boston Gazette” oferując nową metodę nauki stenogramu, poprzez… cotygodniowe przesyłanie materiałów, zadań i ćwiczeń pocztą!  Reklama w „Boston Gazette” jest pierwszą znaną wzmianką o nauczaniu

Odkryj zaskakujące fakty z początków distance learningu! Dowiedz się więcej »

Skąd pozyskać środki na wdrożenie e-learningu?

Skąd pozyskać środki na wdrożenie e-learningu?

Jeżeli prowadzisz firmę w branży szczególnie dotkniętej przez pandemię COVID oraz spełniasz pozostałe kryteria możesz skorzystać z najnowszego konkursu ogłoszonego przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości „Wsparcie MSP w obszarze cyfryzacji – Bony na cyfryzację” i sfinansować wdrożenie e-learningu.  Kiedy warto faktycznie złożyć wniosek o sfinansowanie wdrożenia e-learningu? Kiedy potrafisz go dobrze uzasadnić i faktycznie reprezentujesz

Skąd pozyskać środki na wdrożenie e-learningu? Dowiedz się więcej »

elearning ecosystem

Learning ecosystem – tajemnicze hasło, które kryje wiele możliwości

Learning ecosystem zwany też ekosystemem uczenia się – to dość tajemnicze sformułowanie, które mieści w sobie angażujące środowisko szkoleniowe, które zostało stworzone na potrzeby działań szkoleniowych i rozwojowych danej firmy. Pozwala ono pracownikowi na zdobywanie wiedzy zarówno w sposób formalny, jak i nieformalny – z wykorzystaniem jego preferencji dotyczących czasu oraz sposobu uczenia się. To

Learning ecosystem – tajemnicze hasło, które kryje wiele możliwości Dowiedz się więcej »

sekret udanego wdrozenia digital learningu

Sekret udanego wdrożenia e-learningu

Zacznijmy od razu mocnym stwierdzeniem: Wdrożenie e-learningu nie oznacza jedynie wdrożenia platformy! Platforma to tylko narzędzie i ostatni etap prac jaki należy wykonać. Najpierw musisz zbudować koncepcję całego ekosystemu uczenia się dla swojej firmy, zadać sporo pytań biznesowych, znaleźć odpowiedzi, odnaleźć korelacje, przygotować opis przedmiotu zamówienia od strony merytorycznej i formalnej, i dopiero wtedy ruszyć

Sekret udanego wdrożenia e-learningu Dowiedz się więcej »